Spletna stran za Milanistro (enega največjih navijaških klubov AC Milana na svetu) ni bila več kos potrebam sodobnih uporabnikov. Zasnovali smo digitalno izkušnjo, ki združuje funkcionalnost, strast in pripadnost v enem jasnem cilju: povečati vpis novih članov.
Primarni cilj projekta je bil modernizirati obstoječo spletno stran, ki je bila tehnično zastarela in neodzivna. Navigacija je bila nepregledna, proces vpisa v klub pa neučinkovit, saj so uporabniki morali pošiljati podatke ročno preko maila ali telefona. Želeli smo poenostaviti celotno uporabniško izkušnjo, izboljšati funkcionalnosti in narediti vstop v klub čim bolj enostaven.
Spletno stran smo prenovili z jasno usmeritvijo: voditi obiskovalca do vpisa v klub na intuitiven in prijazen način. Uporabili smo preverjene UX/UI prakse in vzpostavili avtomatiziran sistem za sprejem članov. Namesto ročnega vpisovanja sedaj obiskovalec preprosto izpolni obrazec, naročnik pa podatke prejme v strukturirani obliki, kar mu prihrani veliko časa.
Velik poudarek je bil tudi na vizualni podobi spletne strani. Želeli smo prikazati pripadnost, čustva in skupnost, ki jo navijaški klub gradi. Vključili smo tudi razdelek z navijaškimi izdelki, kjer lahko uporabniki pregledajo aktualno ponudbo in oddajo naročilo.
Novi spletni portal je uporabnikom omogočil veliko hitrejši in bolj enostaven vpis v klub, naročniku pa močno razbremenil administrativno delo. Stran se je iz funkcionalne ovire spremenila v učinkovito orodje za rast skupnosti. Vzdušje, ki ga ustvarja spletna stran, neposredno odraža identiteto kluba in spodbuja obiskovalce k vpisu.